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You've been flooded. Now what?

Consejos de sobrevivientes de inundaciones para sobrevivientes de inundaciones

 

 

Somos sobrevivientes de Sandy y queremos compartir con ustedes lo que hemos aprendido. Realmente hay seis etapas de recuperación de los desastres – y aquí las describimos en detalle: documentarlo todo, buscar documentos útiles, asegurar su vivienda segura y estable, cuidar su salud, encontrar recursos y trabajar unidos. Es similar a las etapas del duelo, se pasa de una a otra. No será una línea recta, pero se puede superar.

 

 

 

Documente todo y busque documentos útiles:

Comprendemos que acaba de entrar en el desastre que era/es su casa o negocio. Quiere encontrar las fotos del bebé – el anillo de boda de la abuela. Tal vez simplemente entre en acción y epiece a limpiar para ayudarle a sobrellevarlo. Pero esta es la versión de parar, echarse al piso y rodar para sobrevivientes de un desastre: parar, fotografiar, y documentar. 

  1. Pare un segundo, para darse el espacio para actuar, no reaccionar. Sí. Es una locura. Lo es. Y lamentamos mucho que tenga que pasar por esto.   
  2. Tome fotos de los daños. Es decir, todos los daños. Nunca sobran la fotos. Piense en cosas que no son tan claras a la vista, como ¿se dañó su electricidad? Tome fotos de los enchufes y cuadro eléctrico dañados. (Eso es solo un ejemplo, pero piense en lo que podría estar dañado que no es visible de inmediato).
  3. Los documentos son clave.
    1. En este proceso, guarde cada recibo/informe de ingeniería/estimación/solicitud que haya rellenado.   Puede ser útil mantener un diario electrónico o físico donde documente lo que ha estado haciendo y guardar ahí los elementos clave.
    2. Encuentre los documentos que podría necesitar para solicitar programas de recuperación (si puede). Como sus pólizas de seguros (especialmente si tiene seguro contra inundaciones), título de la casa o arrendamiento, títulos de automóviles y seguros, tarjetas de seguro social y pasaportes, licencias importantes (¿Matrimonio? ¿Padres adoptivos/de acogida? etc.). Declaraciones de impuestos de años anteriores o recibos de sueldo – otros documentos financieros.   

Asegure su vivienda segura y estable:  

opens in a new window ¿Necesita refugio/vivienda de emergencia? Hay dos refugios de FEMA en NJ en este momento, vea este artículo para información y actualizaciones.   

  1. opens in a new window Vea este gran recurso de New Jersey VOAD (Organizaciones Voluntarias Activas en Desastres), y puede seguirlos en opens in a new window Facebook aquí.
  2. Si está en Newark, vea estos excelentes recursos de Ironbound Community Corporation. 
  3. Comuníquese con su ciudad, condado, y el estado para ver si hay ayuda y recursos que necesita – aparecerán diferentes oportunidades en diferentes momentos.
    Crisis Cleanup
    Crisis Cleanup Spanish
  4. ¿Sabe de otros recursos que cree que deberíamos compartir? Muy bien. Envíenos un correo electrónico a opens in a new window[email protected]

Conseguir seguridad y estabilidad para su vivienda puede tener fases múltiples. Pero en este momento debe encargarse conseguir una situación segura lo antes posible.

A continuación, verá una recomendación de llamar a su seguro contra inundaciones. Llame a CUALQUIER seguro que tenga, especialmente a su agente de seguros, que *debería* ayudar. Pero pronto descubrirá que solo el seguro contra inundaciones cubre las inundaciones. Tanto los arrendatarios como los propietarios pueden obtenerlo. Haga clic aquí para leer más sobre temas de seguros.

Aquí hay algunos puntos importantes del recurso de NJVOAD mencionado antes:

  1. Si tiene seguro contra inundaciones, reporte su pérdida inmediatamente a su agente de seguros o a la compañía aseguradora. Asegúrese de preguntarles sobre los pagos anticipados. Si necesita ayuda para encontrar a su agente de seguros o compañía de seguros, llame a National Flood Insurance Program: 877-336-2627.

    Haga un inventario completo: Concéntrese en inventariar y valorar completamente todos los daños y costos de reparar/limpiar y reemplazar la propiedad, independientemente de su situación de seguro. ¿Qué daño causó la inundación a su casa y posesiones? Al catalogar y describir los daños, haga una tabla que incluya: (1) objeto, (2) ubicación del artículo en el momento de la pérdida, (3) condición y antigüedad del objeto, (4) valor real en efectivo y costo de reemplazo del artículo.

    Seque y organice reparaciones temporales lo antes posible para evitar el crecimiento de moho y daños adicionales: Después de ponerse en contacto con sus compañías de seguro de inundaciones y seguro de vivienda (¡o de seguro de inquilinos o su propietario!), utilice una bomba de sumidero, que puede conseguir en la mayoría de las ferreterías o tiendas de suministros para el hogar, y/o una aspiradora de agua para sacar el agua de su hogar. (Puede haber diferentes regulaciones para ciudades y edificios de apartamentos: INFÓRMESE).

Complete an Inventory: Focus on completely inventorying and valuing all damage and costs to repair/clean and replace property, regardless of your insurance situation. What damage did the flood do to your home and possessions? When listing and describing damage, make a chart including: (1) item, (2) location of item at time of loss, (3) condition and age of item, (4) actual cash value and replacement cost of item.

Dry out and arrange for temporary repairs ASAP to avoid mold growth and additional damage: After contacting your flood and homeowners insurance companies, use a sump pump, available from most hardware or home supply stores, or/and a wet vacuum to remove water from your home.  

  1. Mold can develop within 24 to 48 hours of a flood, so remove wet contents, including carpeting and bedding, as soon as possible. If an item has been wet for less than 48 hours, it may be salvageable. However, you’ll need to decide whether it holds enough monetary or sentimental value to try to do so. Notify your insurance company before removing and disposing of any large or high value items. Photograph ALL flood-soaked items.

Contractors

  1. Make sure any contractor is qualified, licensed, insured to perform the scope of services they are presenting. Check references before signing any contracts for services or hiring vendors.
  2. Be extra cautious about contractors and vendors that show up at your front door uninvited. Most reputable companies will not go door-to-door seeking business.
  3. Insist on detailed proposals and estimates, and contracts with clear and reasonable payment schedules.
  4. Try to make all payments with a check or credit card. In the event you make any payments in cash make sure the contractor provides a signed receipt stating the amount paid, and what services that payment covers.

In terms of mold and clean up – here’s what we would add at NJOP.  

 

Look out for your health – mental and physical: 

Maybe this is super easy for you and your family.  But you’d be the outlier.  Disaster recovery can be rough.  Part of the challenge is just accepting that.  The recovery process can have major twists and turns that are out of our control as individuals.  We just need to keep showing up and do our best.

  1. opens in a new windowIt’s well documented that after a major snow storm, for example, people need to be careful shoveling or they risk heart attacks! 
  2. We’ve also documented an increase in health issues and drug and alcohol dependence after a disaster.  Don’t ignore signs that you need medical attention in the coming weeks.  
  3. If you need to talk to somebody now – the HHS Substance Abuse and Mental Health Services Administration activated its Disaster Distress helpline. This toll-free, multilingual, crisis support service is available 24/7 via telephone or text at 1-800-985-5990.  Spanish-speakers can call or text the hotline and press “2” for bilingual support. Callers can also connect with counselors in over 100 other languages via 3rd-party interpretation services by indicating their preferred language to the responding counselor, who will connect to a live interpreter.  Deaf or hard of hearing American Sign Language users can contact the DDH through a direct videophone option via any videophone-enabled device and dialing 1-800-985-5990, or by selecting the “ASL Now” option on the DDH website opens in a new window here.

Find Recovery Programs and Resources: 

Here’s the thing – we can’t tell you what grant programs and resources will be available right now, unless you have flood insurance. There will be loans, grants, and they will roll out on their own timeline, and in most cases, you’ll have to track them down and apply.  Don’t shoot the messenger.   More on this in “Working together to make sure recovery programs are just and our communities can get whole.” 

Keep checking – call your town, your county, read your papers, check the NJ website, follow the Governor on Facebook and Twitter.  All those things will help you stay alert for new programs that can help you.  

Here’s what we know about right now: 

opens in a new windowThe state will roll out aid, and because we are a federally declared disaster – there will be federal aid and programs available.   opens in a new windowSo will private agencies like the Red Cross and Catholic Charities – and those may be your only option if you are not a US Citizen.  

Be careful with SBA (Small Business Administration) loans – sometimes getting a loan (which is immediately available) can in the end actually exclude you from grant funds, which typically become available later.  

Work together to make sure the recovery efforts are just and our communities can get whole.  

opens in a new windowSign up for our action list – it is by working together for the last 8 years that we have managed to fight our way home from Sandy.  It’ll take the same to recover from Ida.  

Here’s the thing.  Every disaster is different – because of the way we do disaster recovery.  The National Flood Insurance Program and FEMA will be deployed, there’s some uniformity to those efforts, but then federal aid goes to the state and the state will design the recovery programs.  

You just lived through this – you’re an expert in what you need.  We have to work together to make sure the programs work for us.  Just cruise through this website and you’ll see years of the work we’ve done on Sandy recovery. Email us at [email protected] and let us know how it’s going for you on the ground.  And sign up on our list.  

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